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Flexiti 社、AI の活用により顧客インサイトを入手する速度を 6 倍向上

カナダの代表的な後払い決済プロバイダーは、データに関するインサイトを 6 倍速く入手すると同時に、競争力を強化し、バイアスを低減しています。

課題
最速レベルの成長を示しているカナダの企業である Flexiti 社は、後払い決済ソリューションによって、カナダの POS ファイナンス業界を先導するプロバイダーとなっています。同社は、リスク & 分析チームを支援して、データに対する可視性をより短期間で実現することを目指しました。
ソリューション
Flexiti 社は DataRobot を利用して、より短時間で不正行為を検出し、回収率を上げ、公平な意思決定を行い、カスタマージャーニーをパーソナライズするためのインサイトを入手しています。DataRobot チームは Flexiti 社と連携して、ソリューションで最大限の結果を実現できるようにしています。
結果
モデル作成までの時間が 6 倍速くなり、競争上の優位性が強化され、バイアスが低減され、決定に対する説明力が向上しました。
誰もがリソース不足に悩み、時間を必要としています。AI や機械学習を利用することにより、私たちは少ないリソースで、より多くの作業をより短期間でこなすことができています。DataRobot が副操縦士のように私たちのジャーニーを支援してくれていることから、チームに割く人員を増やして注意を強化し、データに対する可視性を高めることができています。
Shadi Khatib
Shadi Khatib

Chief Information Officer, Flexiti

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