“withコロナ”時代の到来により、人や業務との向き合い方にも大きな変化が今後押し寄せてくる。セールスの領域においては、従来型のオフラインでの“つながり”に依存せず、精緻なデジタルマーケティングとの連携に基づく高品位のインサイドセールスを追求する傾向が、さらに強まるものと見られている。名刺交換という、まさしくオフラインでの“つながり”に光を当て、独自のビジネスモデルで躍進を果たしたSansanでは、“withコロナ”が叫ばれる遙か以前より、先を見越した変革を実行。エンタープライズAIプラットフォーム『DataRobot』導入により、劇的な成果を達成した。はたしてその秘訣はどこにあったのだろうか。
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