Los Customer Facing Data Scientists (CFDS) son fundamentales para el éxito de nuestros clientes. Un candidato/a ideal a CFDS debe tener sólidos fundamentos de data science aplicados al entorno empresarial, y debe ser un/a apasionado/a de la comunicación, así como de contribuir en el proceso de evangelización de las soluciones de data science en áreas de negocio relevantes.

Roles y responsabilidades:

  • Producto
    • Representar a DataRobot desde un punto de vista técnico con los clientes, incluidas demostraciones, realizar pruebas de concepto, ayudar a los clientes a evaluar los criterios de éxito y contribuir en el proceso de capacitación de los usuarios.
    • Hacer llegar el punto de vista del cliente al equipo de producto de DataRobot, orientando así la dirección del futuro desarrollo de nuevas características o mejoras del producto.
  • Data Science
    • Permitir que los clientes resuelvan problemas complejos de data science utilizando DataRobot – incluido problem framing, preparación de datos, creación de modelos, implementación de modelos, gestión de modelos y el consumo y explotación de los resultados obtenidos.
    • En algunos casos, ejecutar flujos de trabajo de data science para clientes.
    • Proporcionar conocimiento y experiencia de data science para asesorar como experto al cliente.
  • Project management
    • Dirigir y gestionar proyectos de data science teniendo en cuenta la visión de éxito del cliente.
    • Colaborar con el equipo ejecutivo de ventas, los ingenieros de campo y el resto de equipos de DataRobot para identificar los mejores recursos posibles para avanzar en los proyectos del cliente.
  • Liderazgo
    • Construir una relación de confianza a largo plazo con el cliente para que puedan ser guiados hacia su éxito.
    • Comprender y empatizar con los puntos débiles de los clientes en el proceso de construcción de soluciones de Inteligencia Artificial.
    • Presentar DataRobot en conferencias, así como crear contenido técnico orientado a su utilización en marketing.

Como parte de su rutina de trabajo diaria, los CFDS colaboran con los Ejecutivos de Ventas, Gerentes de Cuenta e Ingenieros de Campo con la misión de ayudar a los clientes a conseguir sus objetivos utilizando DataRobot.

Internamente, los CFDS actúan como la voz de los clientes de cara a los equipos vinculados a Producto, Ingeniería y Marketing.

Requerimientos principales:

  • 4-5 + años de experiencia empresarial en un rol de ciencia de datos.
  • Experiencia práctica en la construcción e implementación de modelos predictivos utilizando algoritmos de aprendizaje automático.
  • Gran experiencia en interacción con el cliente.
  • Grandes habilidades en gestión de proyectos.
  • Excelentes habilidades de organización, comunicación, escritura e interpersonales.
  • Familiaridad con una variedad de herramientas técnicas para la manipulación de conjuntos de datos.
  • Fluidez con lenguajes de scripting (Python / R).
  • Dispuesto a viajar hasta 50% del tiempo.
  • Inglés avanzando.

Habilidades deseadas:

  • Familiaridad con el proceso consultivo de ventas en el mercado analítico.
  • Familiaridad con Hadoop y tecnologías Big Data.
  • Experiencia en el trato con organizaciones complejas.
  • Profunda experiencia en industrias específicas (por ejemplo: banca, salud, seguros) o tipos de problemas específicos (por ejemplo: series temporales, optimización).

 

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Customer Facing Data Scientists (CFDSs) are critical to making our customers successful. An ideal CFDS candidate should have strong fundamentals of applied data science in business setting, and should enjoy communicating and evangelizing data science solutions to business stakeholders.

Roles and responsibilities :

  • Product
    • Representing the DataRobot product from a technical standpoint to customers – including demonstrations, conducting proof-of-concept trials, helping clients evaluate success criteria, and training users
    • Providing the customer’s point of view to DataRobot’s Product team, informing the direction of future product feature development
  • Data Science
    • Enabling customers to solve complex data science problems using DataRobot – including problem framing, data preparation, model building, model deployment, model management, and output consumption
    • In some cases, executing data science workflows for customers
    • Providing data science knowledge and expertise as a trusted advisor to the client
  • Project management
    • Conducting and managing data science projects with customer’s vision of success in mind
    • Collaborating with Sales, Field Engineers, and the rest of the DataRobot team to identify the best possible resources to move forward customer’s projects
  • Leadership
    • Building a long-term trusted relationship with the customer so that the customers can be led towards success
    • Understanding and empathizing with customers’ pain points of building AI solutions
    • Qualifying opportunities where DataRobot can be a suitable fit and thus making DataRobot more efficient
    • Presenting DataRobot in industry conferences as well as creating powerful technical content for marketing purposes

On a day-to-day basis, CFDS work side-by-side with the Sales, Account Management, and Field Engineering teams to help our customers achieve their goals with DataRobot. Internally, CFDS act as the voice of customer to the Product, Engineering, and Marketing teams.

Main Requirements:

  • 4-5+ years of real-world business experience in a data science role
  • Hands-on experience building and implementing predictive models using machine learning algorithms
  • Strong customer interaction experience
  • Strong project management skills
  • Excellent organizational, communication, writing and interpersonal skills
  • Familiarity with a variety of technical tools for the manipulation of datasets
  • Fluency with scripting (Python / R)
  • Up to 50% travel

Desired Skills:

  • Familiarity with consultative sales process in the analytics marketplace
  • Familiarity with Hadoop and related Big Data technologies
  • Experience dealing with complex customer organizations
  • Deep experience with specific industries (e.g. banking, healthcare, insurance) or specific problem types (e.g. time-series, optimization)

Data Science

 

Our Data Science team is composed of people from around the globe united by their passion for predicting the future. From top Kagglers to engineers with deep algorithmic knowledge, we all love making DataRobot’s predictions better and faster. DataRobot is an ideal place to learn from the top Data Scientists in the world, and teach them a thing or two along the way.